Условия использования и правила оказания электронных услуг

Дата вступления в силу: 1 февраля 2023 года
Последнее обновление: 1 июля 2026 года

1. Общие положения

1. Настоящие Условия использования и правила оказания электронных услуг, далее — Условия, определяют правила доступа к сайту belzhd.info, использования размещённых на нём материалов и получения услуг, предоставляемых электронным способом.
2. Условия применяются к:
   • основному сайту belzhd.info;
   • официальным зеркалам Сайта, работающим с использованием инфраструктуры Amazon CloudFront;
   • официальному Tor-зеркалу Сайта;
   • функциям, доступным непосредственно на перечисленных ресурсах.
3. Адреса официальных зеркал, работающих через Amazon CloudFront, могут изменяться. Зеркало считается официальным, если оно контролируется Администратором и обозначено им как официальный способ доступа к Сайту.
4. Настоящие Условия не распространяются автоматически на отдельные форумы, мессенджеры, платёжные системы, системы защищённой передачи материалов и другие самостоятельные сервисы, доступные по ссылкам с Сайта. Для таких сервисов могут действовать отдельные условия и политики.
5. Условия бесплатно доступны каждому Пользователю до начала использования электронных услуг. Их можно сохранить, воспроизвести или распечатать.
6. Используя Сайт или отправляя через него информацию, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Условиями и обязуется соблюдать их.
7. Если Пользователь не согласен с Условиями, он должен прекратить использование Сайта и его интерактивных функций.

2. Администратор

Контактный адрес электронной почты: [email protected]

Этот адрес используется для:

• общих обращений;
• претензий, связанных с электронными услугами;
• сообщений о незаконном контенте;
• запросов на пересмотр решений о модерации;
• сообщений об уязвимостях безопасности;
• вопросов о настоящих Условиях.

3. Определения

В настоящих Условиях:

Администратор — организация, указанная в разделе 2.

Сайт — belzhd.info, официальные CloudFront-зеркала и официальное Tor-зеркало.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функции.

Электронная услуга — услуга, предоставляемая дистанционно через Сайт по индивидуальному запросу Пользователя.

Контент — статьи, новости, расследования, аналитические материалы, изображения, видео, аудиозаписи, базы данных, документы, графика, программный код и иные материалы, размещённые на Сайте.

Пользовательский контент — комментарии и другие материалы, которые Пользователь размещает непосредственно в публичных разделах Сайта.

Редакционные материалы — Контент, подготовленный, отобранный или опубликованный Администратором в рамках журналистской, аналитической или общественно значимой деятельности.

Официальное зеркало — контролируемая Администратором копия Сайта, адрес которой опубликован через основной Сайт или официальный информационный канал Администратора.

Незаконный контент — информация, размещение, распространение или доступ к которой нарушает применимое право.

4. Предоставляемые электронные услуги

Администратор может бесплатно предоставлять следующие электронные услуги:

1. доступ к публикациям и другим материалам Сайта;
2. поиск, фильтрацию и навигацию по содержимому;
3. просмотр архивных материалов;
4. публикацию комментариев;
5. отправку сообщений через форму обратной связи;
6. отправку файлов через доступные формы;
7. переход к внешним каналам связи;
8. доступ к информации о способах безопасной передачи материалов;
9. переход к функции добровольного пожертвования;
10. сообщение о предполагаемом незаконном контенте;
11. направление претензий и запросов на пересмотр решений о модерации.

Доступ к основным публикациям не требует регистрации или создания учётной записи.

Отдельные функции могут быть временно недоступны на некоторых зеркалах или в Tor-версии по техническим причинам или в целях защиты приватности и безопасности.

5. Технические требования

Для использования Сайта требуется:

1. устройство с доступом к интернету;
2. актуальный веб-браузер;
3. поддержка защищённых HTTPS-соединений;
4. корректно настроенная операционная система;
5. действующий адрес электронной почты — только для функций, где его предоставление необходимо;
6. Tor Browser — для доступа к официальному .onion-адресу.

Для некоторых интерактивных функций может потребоваться поддержка JavaScript, cookies или локального хранилища браузера.

Отключение JavaScript или необязательных cookies не должно препятствовать чтению основного содержимого, но может ограничить работу комментариев, форм, видеоматериалов, пожертвований и других интерактивных элементов.

Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать:

• безопасность своего устройства;
• актуальность программного обеспечения;
• защиту учётных записей;
• конфиденциальность паролей и ключей;
• отсутствие вредоносного программного обеспечения;
• безопасное подключение к сети.

Администратор не рекомендует передавать чувствительные сведения с общего, служебного или неконтролируемого устройства.

6. Заключение и прекращение договора

1. Договор о предоставлении доступа к материалам Сайта заключается на время сеанса в момент открытия Сайта.
2. Договор прекращается, когда Пользователь закрывает Сайт или иным образом завершает использование услуги.
3. При публикации комментария договор заключается в момент его отправки и действует в течение срока хранения или публикации комментария.
4. При использовании формы обратной связи договор заключается в момент отправки формы и прекращается после технической передачи сообщения Администратору.
5. Отправка формы не означает, что Администратор обязан:
   • ответить на обращение;
   • принять материал в работу;
   • начать расследование;
   • опубликовать переданную информацию;
   • признать отправителя конфиденциальным источником.
6. Пользователь может прекратить использование электронных услуг в любое время без указания причины.
7. Администратор может ограничить или прекратить предоставление конкретной услуги, если это необходимо для:
   • проведения технических работ;
   • устранения неисправности или уязвимости;
   • отражения атаки;
   • защиты пользователей, источников или сотрудников;
   • выполнения обязательного юридического требования;
   • предотвращения нарушения настоящих Условий.

7. Общие правила использования

Пользователь вправе:

1. читать и просматривать Контент;
2. делиться обычными ссылками на материалы;
3. цитировать материалы в пределах применимого законодательства;
4. сохранять отдельные материалы для личного некоммерческого использования;
5. публиковать законные комментарии;
6. направлять сообщения, уточнения и материалы;
7. сообщать о фактических ошибках;
8. сообщать о незаконном контенте;
9. сообщать об уязвимостях безопасности;
10. использовать официальные зеркала для обхода технических ограничений доступа.

Использование Сайта должно осуществляться добросовестно и в соответствии с законом, настоящими Условиями и назначением соответствующей функции.

8. Запрещённые действия

При использовании Сайта запрещается:

1. размещать или передавать Незаконный контент;
2. распространять вредоносное программное обеспечение, эксплойты, программы-вымогатели, шпионские программы или заражённые файлы;
3. осуществлять несанкционированный доступ к Сайту, серверу, панели управления, базе данных или связанным системам;
4. обходить технические меры защиты, ограничения доступа или механизмы аутентификации;
5. проводить нагрузочные испытания, эксплуатацию уязвимостей или иные потенциально разрушительные проверки без предварительного письменного разрешения;
6. создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
7. массово отправлять автоматизированные запросы, сообщения, комментарии или формы;
8. использовать Сайт для спама, фишинга, мошенничества или распространения вредоносных ссылок;
9. выдавать себя за другое лицо или организацию;
10. вводить пользователей в заблуждение относительно связи с Администратором;
11. собирать персональные данные пользователей, сотрудников, авторов или источников без законного основания;
12. предпринимать попытки деанонимизации пользователей, журналистов, сотрудников или источников;
13. публиковать домашние адреса, номера документов, приватные контактные данные и другие сведения, способные создать угрозу безопасности;
14. раскрывать личность конфиденциального источника;
15. публиковать угрозы, призывы к насилию, инструкции по причинению вреда или материалы преследования;
16. размещать материалы сексуальной эксплуатации несовершеннолетних;
17. нарушать авторские и иные права третьих лиц;
18. отправлять через комментарии секретные документы или чувствительные материалы, предназначенные для редакции;
19. использовать внешнее оформление, доменное имя или товарные обозначения таким образом, чтобы создать ложное впечатление официального зеркала;
20. систематически копировать значительную часть Сайта или создавать его неофициальную копию без разрешения;
21. использовать Контент для формирования коммерческих баз данных или обучения коммерческих моделей машинного обучения без предварительного письменного согласия, если такое использование не разрешено законом;
22. удалять сведения об авторстве, источнике или правах;
23. использовать функции Сайта не по назначению.

Обычное чтение страниц, сохранение отдельных материалов, переходы по ссылкам и добросовестное использование поисковыми системами не считаются запрещённой автоматизированной активностью.

9. Ответственное сообщение об уязвимостях

1. Сообщения об уязвимостях следует направлять на [email protected] с темой: «Сообщение об уязвимости»
2. Сообщение должно по возможности содержать:
   • описание проблемы;
   • затронутый адрес или компонент;
   • безопасные шаги воспроизведения;
   • возможные последствия;
   • рекомендации по устранению;
   • контакт для обратной связи.
3. Исследователь не должен:
   • получать доступ к данным, не принадлежащим ему;
   • изменять или удалять данные;
   • нарушать работу Сайта;
   • загружать вредоносный код;
   • публиковать уязвимость до предоставления разумного срока на устранение;
   • использовать найденную проблему для давления, вымогательства или получения выгоды.
4. Активное тестирование, способное повлиять на доступность или конфиденциальность данных, требует предварительного письменного разрешения.
5. Администратор приветствует добросовестные сообщения, но не гарантирует вознаграждение.

10. Комментарии и пользовательский контент

1. Публикация комментариев является добровольной.
2. Пользователь несёт ответственность за содержание опубликованного комментария.
3. Размещая комментарий, Пользователь подтверждает, что:
   • имеет право его публиковать;
   • комментарий не нарушает закон;
   • комментарий не нарушает права третьих лиц;
   • содержащиеся в нём утверждения не выдаются заведомо за достоверные, если Пользователь знает об их ложности;
   • комментарий не раскрывает сведения, создающие неоправданный риск для других лиц.
4. Пользователь сохраняет права на свой комментарий.
5. Размещая комментарий, Пользователь предоставляет Администратору неисключительное, безвозмездное разрешение:
   • хранить комментарий;
   • технически воспроизводить его;
   • показывать его на Сайте;
   • отображать его на официальных зеркалах;
   • форматировать его для корректного отображения;
   • создавать резервные копии;
   • модерировать его в соответствии с настоящими Условиями.
6. Разрешение предоставляется только в объёме, необходимом для работы Сайта, модерации, архивирования и защиты юридических требований.
7. Публикация комментария не означает, что Администратор:
   • разделяет мнение автора;
   • подтверждает достоверность комментария;
   • одобряет содержащиеся в нём утверждения;
   • принимает на себя ответственность за действия автора.
8. Комментарии не предназначены для передачи конфиденциальных документов, сведений об источниках или чувствительных материалов.

11. Модерация

Администратор может модерировать Пользовательский контент до или после публикации.

Основанием для ограничения, скрытия или удаления может быть:

1. незаконность материала;
2. нарушение настоящих Условий;
3. нарушение авторских или иных прав;
4. раскрытие персональных или конфиденциальных данных;
5. угрозы, преследование или призывы к насилию;
6. попытка идентифицировать защищённый источник;
7. спам или реклама;
8. вредоносная ссылка или файл;
9. выдача себя за другое лицо;
10. публикация одного и того же сообщения многократно;
11. очевидное отклонение от темы обсуждения;
12. координированная манипуляция обсуждением;
13. использование автоматизированных средств;
14. обход ранее применённого ограничения;
15. создание угрозы безопасности Сайта или третьих лиц;
16. публикация материалов, которые должны направляться через защищённые каналы;
17. иные достаточные основания, связанные с безопасностью, правами третьих лиц или редакционной ответственностью.

Администратор может применить:

• отказ в публикации;
• скрытие комментария;
• удаление части или всего комментария;
• отключение ссылок;
• закрытие обсуждения;
• временное ограничение публикации;
• постоянную блокировку источника злоупотреблений;
• передачу информации компетентному органу, когда этого требует закон.

При модерации Администратор стремится учитывать характер нарушения, контекст, общественный интерес, свободу выражения, свободу информации и права затронутых лиц.

Автоматизированные средства могут использоваться для выявления спама, вредоносных ссылок, массовых сообщений и технических злоупотреблений.

Администратор не обязан сохранять удалённый комментарий для повторной публикации, кроме случаев, предусмотренных законом.

12. Уведомление о решении по модерации

Если Пользователь предоставил действующий контактный адрес и уведомление не запрещено законом, Администратор может сообщить:

• какое ограничение применено;
• к какому материалу оно относится;
• основную причину решения;
• было ли решение связано с настоящими Условиями или законом;
• использовались ли автоматизированные средства;
• как запросить повторное рассмотрение.

Уведомление может не направляться, если:

• Пользователь не предоставил контактных данных;
• материал является очевидным спамом или вредоносным содержимым;
• уведомление создаёт угрозу безопасности;
• уведомление запрещено обязательным требованием;
• раскрытие причины способно причинить вред третьему лицу или журналистскому источнику.

13. Пересмотр решения о модерации

1. Пользователь может запросить пересмотр решения, направив сообщение на [email protected]с темой: «Пересмотр решения о модерации»
2. В запросе следует указать:
   • URL публикации;
   • дату или приблизительное время размещения;
   • имя или псевдоним автора;
   • адрес электронной почты, использованный при публикации;
   • содержание или описание комментария;
   • причины несогласия с решением.
3. Запрос рассматривается лицом, которое по возможности не принимало первоначальное решение.
4. По итогам рассмотрения Администратор может:
   • оставить решение без изменения;
   • восстановить материал;
   • восстановить его частично;
   • изменить применённое ограничение;
   • запросить дополнительные сведения.
5. Возможность пересмотра не ограничивает право Пользователя использовать иные средства правовой защиты.

14. Сообщения о незаконном контенте

1. Любое лицо может сообщить о материале, который оно обоснованно считает незаконным.
2. Сообщение следует направить на [email protected] с темой: «Сообщение о незаконном контенте»
3. Сообщение должно содержать:
   • точный URL материала;
   • описание спорного содержания;
   • объяснение, почему содержание считается незаконным;
   • по возможности указание соответствующего закона или нарушенного права;
   • имя или наименование заявителя;
   • адрес электронной почты;
   • подтверждение того, что сведения предоставлены добросовестно и являются, насколько известно заявителю, точными.
4. Контактные данные могут не предоставляться, если применимое право допускает анонимное уведомление для соответствующей категории незаконного контента.
5. Сообщение должно быть достаточно точным и обоснованным, чтобы Администратор мог определить конкретный материал и оценить заявленное нарушение.
6. Направление уведомления не гарантирует автоматического удаления материала.
7. Администратор может:
   • запросить уточнения;
   • ограничить доступ к материалу;
   • удалить материал;
   • оставить материал без изменения;
   • передать вопрос юридическому консультанту;
   • выполнить обязательное требование компетентного органа;
   • сохранить сведения, необходимые для защиты прав или расследования злоупотребления.
8. Если заявитель предоставил электронный адрес, Администратор подтверждает получение сообщения и, когда это применимо, сообщает о принятом решении.
9. Заведомо ложные, массовые или недобросовестные уведомления могут быть оставлены без рассмотрения. При серьёзном злоупотреблении доступ заявителя к механизму может быть ограничен в пределах, допускаемых законом.

15. Исправление фактических ошибок

1. Запрос об исправлении существенной фактической ошибки можно направить на [email protected].
2. В запросе следует указать:
   • точный URL;
   • спорное утверждение;
   • предлагаемое исправление;
   • достоверные источники или документы;
   • контакт для обратной связи.
3. Администратор самостоятельно оценивает обоснованность запроса с учётом:
   • достоверности предоставленных доказательств;
   • общественного интереса;
   • журналистских стандартов;
   • права на свободу выражения и информации;
   • прав затронутых лиц.
4. Администратор может:
   • исправить материал;
   • дополнить его;
   • опубликовать пояснение;
   • отметить дату обновления;
   • оставить материал без изменения;
   • удалить материал при наличии достаточных оснований.
5. Направление запроса не предоставляет заявителю права определять содержание, заголовок или редакционную позицию публикации.

16. Формы обратной связи

1. Обычная форма обратной связи не является анонимным каналом.
2. При её использовании технические сведения могут обрабатываться сервером, средствами защиты, системой управления содержимым и поставщиками инфраструктуры.
3. Пользователь самостоятельно определяет объём передаваемой информации.
4. Через обычную форму запрещается отправлять:
   • вредоносные файлы;
   • пароли и ключи доступа;
   • незаконные материалы;
   • материалы сексуальной эксплуатации несовершеннолетних;
   • данные, полученные путём несанкционированного доступа;
   • файлы, способные причинить вред инфраструктуре.
5. Для чувствительных материалов рекомендуется использовать специально обозначенные защищённые каналы.
6. Перед отправкой файла Пользователю рекомендуется проверить его на наличие:
   • имени автора;
   • истории изменений;
   • географических координат;
   • идентификаторов устройства;
   • скрытых слоёв;
   • комментариев;
   • иных метаданных.
7. Администратор не гарантирует ответ на каждое обращение.

17. Журналистские материалы и источники

1. Пользователь может добровольно направить Администратору информацию, документы или сведения, представляющие общественный интерес.
2. Передача сообщения или документа:
   • не гарантирует публикацию;
   • не гарантирует начало расследования;
   • не означает признание сведений достоверными;
   • не создаёт автоматически отношений «журналист — конфиденциальный источник»;
   • не является безусловной гарантией анонимности;
   • не переносит автоматически авторские права.
3. Администратор может проверять, анализировать и сопоставлять переданные сведения с другими источниками.
4. Решение об использовании материала принимается с учётом:
   • общественной значимости;
   • достоверности;
   • безопасности источника;
   • риска причинения вреда;
   • применимого права;
   • журналистских стандартов;
   • редакционной независимости.
5. Администратор принимает разумные технические и организационные меры для защиты источников и чувствительных материалов, но не может гарантировать абсолютную безопасность любого канала связи.
6. Пользователь не должен считать обычную форму, электронную почту или переход в мессенджер равнозначными специализированной системе защищённой передачи материалов.
7. Пользователь обязан по возможности сообщить, если:
   • его личность должна оставаться конфиденциальной;
   • документ содержит скрытые метаданные;
   • раскрытие информации может создать угрозу;
   • материал имеет ограничения по публикации;
   • для связи нельзя использовать определённый канал.

18. Интеллектуальная собственность

1. Исключительные права на оригинальные материалы Сайта принадлежат Администратору, соответствующим авторам или иным правообладателям.
2. Если возле конкретного материала не указаны иные условия, разрешается:
   • размещать обычные ссылки;
   • цитировать разумные фрагменты;
   • использовать цитаты для журналистских, научных, образовательных, критических и информационных целей в пределах закона;
   • сохранять отдельные копии для личного некоммерческого использования.
3. При цитировании необходимо по возможности указать:
   • название материала;
   • автора, если он указан;
   • belzhd.info в качестве источника;
   • активную ссылку на исходную публикацию.
4. Без предварительного письменного разрешения запрещается:
   • перепубликовывать полный текст материала;
   • систематически копировать значительную часть публикаций;
   • создавать платную или рекламную копию архива;
   • удалять сведения об авторстве;
   • продавать материалы;
   • создавать ложное впечатление партнёрства или официального представительства;
   • использовать логотип и оформление для обозначения неофициального ресурса;
   • размещать Сайт внутри фрейма так, чтобы скрыть исходный домен;
   • использовать Контент в коммерческих базах данных или обучающих наборах, если такое использование не разрешено законом.
5. Разрешение Администратора не требуется, когда использование прямо допускается обязательными нормами авторского права.
6. Отдельные изображения, документы и материалы могут принадлежать третьим лицам. Их использование регулируется правами соответствующих правообладателей.

19. Пожертвования

1. Пожертвования являются добровольными.
2. Пожертвование:
   • не является платой за доступ к Сайту;
   • не предоставляет дополнительных прав на Контент;
   • не даёт права влиять на редакционные решения;
   • не гарантирует публикацию или удаление материала;
   • не создаёт права требовать определённого освещения события;
   • не является инвестицией или приобретением доли в организации.
3. Платёж может обрабатываться сторонним платёжным оператором, включая Stripe.
4. На странице платёжного оператора действуют его собственные условия и политика конфиденциальности.
5. Администратор может рассмотреть возврат, если:
   • платёж был продублирован;
   • указана ошибочная сумма;
   • операция совершена без разрешения владельца платёжного средства;
   • возврат требуется обязательными нормами права;
   • существуют иные обоснованные обстоятельства.
6. Запрос на возврат должен содержать данные, позволяющие найти операцию, но не должен содержать полный номер карты или код CVC.
7. Настоящие Условия не ограничивают обязательные права плательщика, предусмотренные законом или правилами платёжного оператора.

20. Внешние сервисы и ссылки

1. Сайт может содержать ссылки на мессенджеры, социальные сети, видеохостинги, платёжные системы и другие внешние ресурсы.
2. После перехода на внешний ресурс применяются его собственные условия и политика конфиденциальности.
3. Размещение внешней ссылки не означает:
   • одобрения всех материалов ресурса;
   • гарантии его безопасности;
   • гарантии постоянной доступности;
   • установления партнёрских отношений.
4. Администратор не контролирует последующие изменения внешнего ресурса.
5. Официальные CloudFront-зеркала не считаются сторонними сайтами для целей настоящего раздела.

21. Официальные зеркала

1. Администратор может создавать, заменять или отключать зеркала для обеспечения доступности Сайта.
2. Пользователь должен проверять подлинность зеркала по информации, опубликованной:
   • на основном домене;
   • в официальном Tor-зеркале;
   • через подтверждённые каналы Администратора.
3. Администратор не несёт ответственности за ресурсы, которые незаконно копируют Сайт или выдают себя за официальное зеркало.
4. Подозрение на поддельное зеркало следует направлять на [email protected].

22. Tor-зеркало

1. Tor-зеркало предназначено для доступа к материалам Сайта с уменьшением объёма непосредственно раскрываемых технических данных.
2. Использование Tor не гарантирует абсолютной анонимности.
3. Пользователь самостоятельно отвечает за:
   • безопасность устройства;
   • актуальность Tor Browser;
   • настройки браузера;
   • содержание передаваемых материалов;
   • наличие метаданных в файлах;
   • добровольное раскрытие собственной личности;
   • переходы на внешние ресурсы.
4. На Tor-зеркале отдельные функции могут быть отключены, включая:
   • внешние видеоматериалы;
   • платёжные формы;
   • сторонние средства защиты;
   • аналитические функции;
   • комментарии;
   • иные функции, требующие внешних подключений.
5. Пользователю не следует устанавливать дополнительные расширения в Tor Browser или открывать скачанные документы на устройстве, связанном с его личностью, без оценки риска.

23. Характер редакционных материалов

1. Материалы Сайта носят журналистский, аналитический, информационный или общественно значимый характер.
2. Администратор стремится проверять факты и исправлять существенные ошибки, но не гарантирует, что каждый материал:
   • является исчерпывающим;
   • остаётся актуальным после публикации;
   • не содержит непреднамеренных ошибок;
   • применим к конкретной ситуации Пользователя.
3. Материалы не являются индивидуальной:
   • юридической консультацией;
   • финансовой рекомендацией;
   • медицинской консультацией;
   • инструкцией по безопасности;
   • профессиональным техническим заключением.
4. Пользователь самостоятельно оценивает риски решений, принятых на основании опубликованной информации.
5. Мнения авторов, экспертов и комментаторов могут не совпадать с позицией Администратора.
6. Администратор вправе обновлять, уточнять, исправлять, архивировать или удалять материалы.

24. Доступность Сайта

1. Сайт предоставляется в текущем состоянии.
2. Администратор принимает разумные меры для обеспечения его доступности и безопасности, но не гарантирует:
   • непрерывную работу;
   • отсутствие ошибок;
   • доступность каждого зеркала;
   • совместимость со всеми устройствами;
   • отсутствие блокировок;
   • сохранение каждой функции в неизменном виде.
3. Работа может быть временно ограничена из-за:
   • технического обслуживания;
   • обновлений;
   • неисправностей;
   • кибератак;
   • перегрузки;
   • действий поставщиков инфраструктуры;
   • блокировок;
   • требований компетентных органов;
   • обстоятельств, не зависящих от Администратора.
4. Администратор может изменять техническую архитектуру и прекращать поддержку устаревших функций.

25. Ответственность

1. Каждая сторона несёт ответственность в пределах, установленных применимым законодательством.
2. Администратор не отвечает за:
   • добровольно раскрытые Пользователем сведения;
   • безопасность устройства Пользователя;
   • действия сторонних сервисов;
   • содержание внешних сайтов;
   • последствия использования неофициального зеркала;
   • сбои связи и инфраструктуры, находящейся вне контроля Администратора;
   • действия других пользователей;
   • решения, принятые исключительно на основании общего информационного материала.
3. Пользователь отвечает за:
   • законность размещаемого контента;
   • достоверность предоставляемых им сведений в той мере, в какой она ему известна;
   • соблюдение прав третьих лиц;
   • вред, причинённый умышленным нарушением настоящих Условий;
   • безопасность своего устройства и каналов связи.
4. Ни одно положение Условий не исключает и не ограничивает ответственность, если такое исключение запрещено обязательным законодательством, в частности ответственность за умышленное причинение вреда.
5. Ни одно положение не ограничивает обязательные права потребителя.

26. Обработка персональных данных

Правила обработки персональных данных, использования cookies, локальной аналитики и сторонних сервисов определены в отдельной Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте.

Настоящие Условия и Политика конфиденциальности применяются совместно, но регулируют разные вопросы.

В случае противоречия:

• вопросы использования Сайта регулируются настоящими Условиями;
• вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

27. Претензии по электронным услугам

1. Претензию можно направить на [email protected] с темой: «Претензия по электронной услуге»
2. В претензии рекомендуется указать:
   • имя или псевдоним;
   • контактный адрес;
   • описание услуги;
   • дату возникновения проблемы;
   • URL страницы;
   • описание неисправности или нарушения;
   • ожидаемый способ разрешения;
   • технические сведения, если они необходимы для диагностики.
3. Претензия должна содержать достаточно информации для её рассмотрения.
4. Администратор может запросить дополнительные сведения, если без них невозможно установить обстоятельства.
5. Претензия рассматривается без неоправданной задержки, как правило, не позднее 14 дней после получения полной информации.
6. Если вопрос требует дополнительной технической или юридической проверки, Администратор сообщает об этом заявителю и по возможности указывает предполагаемый срок ответа.
7. Ответ направляется на предоставленный заявителем электронный адрес.
8. Подача претензии не ограничивает право использовать судебные и иные предусмотренные законом средства защиты.

28. Применимое право и споры

1. К настоящим Условиям применяется право Республики Польша и непосредственно применимое право Европейского союза.
2. Выбор польского права не лишает потребителя защиты, предоставленной обязательными нормами государства его обычного места проживания.
3. Стороны по возможности стремятся разрешить спор путём добросовестного общения.
4. Если спор не разрешён, он рассматривается судом, компетентным в соответствии с применимыми процессуальными нормами.
5. Настоящие Условия не устанавливают исключительную подсудность, если такое ограничение нарушало бы обязательные права Пользователя.

29. Изменение Условий

1. Администратор может изменить Условия в случае:
   • изменения законодательства;
   • изменения функций Сайта;
   • подключения или отключения сервисов;
   • изменения инфраструктуры;
   • изменения правил модерации;
   • появления новых угроз;
   • необходимости уточнить положения;
   • изменения данных Администратора.
2. Новая версия публикуется на Сайте с указанием даты последнего обновления.
3. Существенные изменения могут дополнительно сопровождаться уведомлением на Сайте.
4. Изменения применяются на будущее и не лишают Пользователя ранее приобретённых обязательных прав.
5. Продолжение использования Сайта после вступления новой версии в силу означает применение обновлённых Условий к дальнейшему использованию.
6. Если Пользователь не согласен с изменениями, он может прекратить использование Сайта.

30. Языковые версии

Условия могут публиковаться на нескольких языках.

Все версии должны толковаться по возможности одинаково.

При расхождениях преимущественную силу имеет версия, прямо обозначенная Администратором как основная.

Это положение не ограничивает права, предоставленные обязательным законодательством.

31. Заключительные положения

1. Если отдельное положение Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу.
2. Недействительное положение применяется в максимально допустимом законом объёме либо заменяется положением, наиболее близким к его законной цели.
3. Неприменение Администратором какого-либо права в конкретной ситуации не означает отказа от него в будущем.
4. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют смысла положений.
5. В вопросах, не урегулированных Условиями, применяется действующее законодательство.

32. Контакт

По вопросам настоящих Условий можно обращаться: [email protected]